Saltear al contenido principal

Cambios y devoluciones

En LA TIENDA DEL BOTÓN aceptamos devoluciones o cambios dentro del plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del producto. Te reembolsaremos el precio pagado por tales productos, excluidos gastos de envío. (Pedidos superiores a 45€ los gastos de devolución no se cargan)

  1. A continuación, empaqueta tus artículos dentro del envoltorio original. Para hacer la devolución el producto se tiene que encontrar en perfecto estado y dentro de los 30 días naturales

    2.  Indica si la devolución es total o parcial en nuestro email: contacto@latiendadelboton.com

    3. Indica el número de identificador del pedido o en su defecto la dirección del email desde la que tramitaste. Mandaremos a nuestra agencia para  recoger el género devuelto ( descontaremos los portes de vuelta del total del importe de la factura del pedido, excepto aquellos pedidos superiores a 45€)

   4. Cuando lo recibamos, comprobaremos el estado del producto y tramitaremos el reembolso del precio de los productos devueltos.

5. Procederemos a devolverte el importe de los artículos devueltos por la vía que has pagado. (4-7 Días)

  6. Sí quisieras realizar un nuevo pedido, puedes esperar a que te realicemos la devolución o bien ir tramitándolo mientras tanto, para ganar tiempo. No habrá ningún problema.

  Ha habido un error, me habéis enviado algo que no he pedido.

    En LA TIENDA DEL BOTÓN   podemos cometer errores. No pasa muy a menudo, pero en alguna ocasión puede suceder… Si has tenido la mala suerte de  que te ha tocado  a ti, no te preocupes, contacta con nosotros indicando el código de tu pedido y el error que se ha producido y volaremos para ayudarte. Para  ello, puedes  contactar con nosotros aquí.

7. Pedido Mínimo 5 € ( no incluye portes)

 

Te recordamos que puedes consultar nuestros datos legales y de contacto en el Aviso legal de esta web

 

SUSCRÍBETE Y CONSIGUE UN 10% DE DESCUENTO PARA TU PRÓXIMA COMPRA

Te enviaremos instantáneamente un cupón de descuento para utilizarlo ya mismo en nuestra tienda

¿ALGUNA DUDA?

 contacto@latiendadelboton.com

PAGO SEGURO